Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem webové aplikace dostupné na adrese https://www.damepravo.cz a zákazníkem, který si prostřednictvím této platformy objednává digitální produkt – generovaný právní dokument.
Provozovatel poskytuje zákazníkům možnost vytvořit si personalizované právní dokumenty na základě jejich vstupních údajů zadaných ve webové aplikaci. Výsledné dokumenty jsou poskytovány výhradně v elektronické podobě.
Každý vygenerovaný dokument je automaticky uložen v uživatelském profilu, a to i v případě přerušení relace (např. při opuštění stránky nebo výpadku připojení).
Zákazníkům doporučujeme vytvořit si uživatelský účet, díky kterému budou mít zajištěný přístup ke všem svým dříve vytvořeným dokumentům kdykoliv v budoucnu. Historie generovaných dokumentů je v rámci účtu uchovávána a dostupná i v případě technických výpadků na straně uživatele.
Ceny všech služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné. Platba probíhá jednorázově prostřednictvím zabezpečené platební brány GoPay. Po úspěšném zaplacení je zákazníkovi umožněn přístup ke stažení dokumentu nebo mu je dokument doručen e-mailem.
Dodání služby (tj. přístup k vygenerovanému dokumentu) probíhá obvykle bezodkladně po připsání platby, nejpozději do 5 minut.
Vzhledem k tomu, že se jedná o digitální obsah, který je doručen bezprostředně po zaplacení, nemá zákazník dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.
Pokud by zákazník obdržel technicky vadný dokument (např. nečitelný nebo neúplný soubor), má právo na nápravu – opravu nebo opětovné vygenerování dokumentu. Reklamaci je možné uplatnit do 14 dnů od dodání služby na e-mailové adrese damepravo@gmail.com.
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dne 1. března 2024. Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky jednostranně měnit. Aktualizovaná verze bude vždy dostupná na webu.